Política de Privacidad

Como responsables de la web Salvajes.Club, nuestro compromiso es proteger tu privacidad y garantizar la confidencialidad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que obtenemos de ti durante el uso de nuestros servicios, que consisten en una membresía mensual educativa y comunitaria con acceso a clases, casos de estudio, herramientas de IA, foro, soporte y más. Te invitamos a leer este documento detenidamente para entender cómo tratamos tu información personal y cómo puedes ejercer tus derechos.

Al utilizar los servicios de Salvajes.Club, aceptas los términos y condiciones establecidos en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos que no utilices la web ni contrates los servicios.

Responsables del tratamiento de vuestros datos

personales

Nombre y apellidos: Salvador Calderón Gámez

NIF/DNI: 48986354-B

Dirección completa: Avenida de la Constitución 15, Planta 1, Oficina 14, 41640 (Sevilla), España

Correo electrónico: elclubdelossalvajes@gmail.com

Actividad: Membresía mensual educativa y comunitaria enfocada en tecnología, inteligencia artificial, marketing digital, negocios online, redes sociales, diseño web, diseño gráfico, edición de vídeos, SEO, WordPress, productividad, Notion y herramientas de automatización.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos en Salvajes.Club proceden de:

• Formulario de registro en salvajes.club/registrar para la compra de la membresía.
• Sistema de suscripción a la newsletter.
• Interacciones en el foro o generación de contenido por parte de los usuarios dentro de la plataforma.
• Formularios de soporte mediante tickets.
• Emails comerciales enviados desde la web y respuestas recibidas.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

• Consentimiento: Para suscribirte a la newsletter o participar en el foro y la comunidad, requerimos tu consentimiento expreso aceptando esta Política de Privacidad.
• Ejecución de un contrato: La base legal para tratar los datos de los clientes que contratan la membresía es la ejecución del contrato de prestación de servicios suscrito al realizar el pago mediante PayPal o Stripe.
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales o normativos, como los establecidos por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Categoría de datos personales que requerimos

Dependiendo de la interacción con la web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

Formulario de registro y compra:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Datos de pago (procesados de forma segura por PayPal o Stripe).

Suscripción a la newsletter:

• Nombre y apellidos (opcional).
• Dirección de correo electrónico.

Foro y comunidad:

• Nombre de usuario o apodo.
• Contenido generado por el usuario (textos, comentarios, etc.).

Soporte mediante tickets:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Detalles relacionados con la consulta o problema técnico.

No recopilamos datos adicionales no relevantes para las finalidades descritas. Todos los datos los tratamos conforme a las leyes de protección de datos aplicables.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Los datos personales los recopilamos y tratamos para las siguientes finalidades:

• Gestión de la membresía: Procesar tu suscripción, crear tu cuenta, enviarte credenciales de acceso y gestionar el pago recurrente.
• Envío de comunicaciones: Enviarte confirmaciones de pedido, actualizaciones de contenido (clases, casos de estudio, herramientas, etc.) y newsletters con información relevante sobre tecnología, IA, marketing digital y más.
• Soporte técnico: Responder a tus consultas o problemas relacionados con el contenido de la web en un plazo habitual de 24 horas, con un máximo de 5 a 10 días en casos excepcionales.
• Gestión de la comunidad: Moderar el foro, facilitar la interacción entre usuarios y garantizar un entorno ético y respetuoso.
• Facturación y cumplimiento legal: Gestionar facturas y cumplir con obligaciones fiscales o requerimientos legales.
• Promoción: Enviar correos comerciales sobre aperturas futuras de la membresía o cambios en el precio, siempre con opción de darte de baja. No utilizamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos sin tu consentimiento previo.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

• Clientes activos: Conservaremos tus datos mientras mantengas la membresía activa y durante los plazos legales posteriores (hasta 5 años por obligaciones fiscales según la Ley General Tributaria).
• Suscripción a la newsletter: Hasta que solicites la baja o revoques tu consentimiento.
• Datos de soporte: Durante el tiempo necesario para resolver consultas y un máximo de 1 año adicional, salvo que exista una obligación legal de conservarlos más tiempo.

Una vez finalizada la relación, suprimiremos tus datos salvo que un juez o tribunal los requiera dentro de los plazos de prescripción legales.

¿A qué destinatarios comunicaremos tus datos?

Compartiremos tus datos con los siguientes destinatarios, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad y únicamente para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad:

• Plataformas de pago: PayPal y Stripe, para procesar el pago de tu membresía, utilizando únicamente los datos necesarios para la transacción.
• Proveedor de Hosting: Hostinger, como proveedor de alojamiento web, almacena los datos asociados a Salvajes.Club en sus servidores. Hostinger actúa como encargado del tratamiento y está sujeto a acuerdos de confidencialidad y a las normativas de protección de datos aplicables.
• Herramienta de facturación: Restrict Content Pro, utilizada para gestionar tu suscripción y emitir tus facturas. Esta herramienta tiene acceso a tus datos de facturación y transacciones, tratándolos conforme a nuestras instrucciones y a las leyes de protección de datos.
• Herramienta de gestión de clientes y base de datos (BBDD): Restrict Content Pro y Hostinger. Restrict Content Pro gestiona tu perfil de usuario y suscripción, mientras que Hostinger almacena la base de datos en sus servidores. Ambos actúan como encargados del tratamiento, garantizando la seguridad y confidencialidad de tus datos.
• Herramienta de Email Marketing: MailPoet, empleada para enviarte newsletters, actualizaciones y comunicaciones comerciales. Tiene acceso a tu dirección de correo electrónico y, en su caso, nombre, utilizándolos exclusivamente para las finalidades que tú has autorizado.
• Herramientas de análisis: Google Analytics, que recopila datos no identificativos como tu dirección IP, ubicación aproximada, comportamiento en la web y estadísticas de uso para analizar tendencias y mejorar nuestros servicios. Estos datos se procesan de forma agregada y conforme a las políticas de privacidad de Google.
• Otras herramientas: Chat y webinars: Podemos emplear servicios de chat o plataformas de webinars para soporte o eventos en vivo, los cuales podrían recopilar datos como tu nombre de usuario o correo electrónico para facilitar la interacción. Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.
• APIs externas de inteligencia artificial: Utilizamos herramientas como Grok (desarrollado por xAI) y Flux para la generación de textos e imágenes dentro de la plataforma. Estas APIs pueden procesar datos que tú generes (textos o solicitudes específicas), siempre dentro del marco de la membresía y respetando las políticas de privacidad de cada proveedor.

Otras APIs Externas:

Para ofrecerte servicios avanzados en Salvajes.Club, utilizamos APIs de terceros que procesan datos bajo estrictas condiciones de seguridad y cumplimiento normativo. A continuación, detallamos las APIs empleadas y sus finalidades:

• Together AI: Utilizada en herramientas de generación de textos e imágenes.
• DataForSEO :Empleada en herramientas de análisis de palabras clave y SEO, procesando datos relacionados con tus consultas o estrategias digitales.
• Groq :Integrada en funcionalidades de generación de textos o procesamiento de datos, utilizando información que proporciones para optimizar resultados.

Estas APIs pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguramos de que los proveedores cumplan con las garantías exigidas por el RGPD (como cláusulas contractuales tipo o certificaciones como el Data Privacy Framework, según corresponda). Puedes consultar las políticas de privacidad de cada proveedor para más detalles.

• Administraciones públicas: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales (ej. Agencia Tributaria, Agencia Española de Protección de Datos).
• Moderación de la comunidad: En casos graves (discriminación, abuso, etc.), podemos expulsarte como usuario y conservar tus datos como prueba, informando si procede a las autoridades competentes.

No cederemos tus datos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento expreso.

¿Cuáles son tus derechos?

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales que tratamos en Salvajes.Club:

• Acceso: Puedes solicitar que te informemos sobre si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, qué datos concretos tenemos sobre ti. También puedes pedir una copia de esa información y detalles sobre cómo la utilizamos.
• Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier dato personal que sea inexacto o incompleto. Si detectas algún error en la información que nos proporcionaste, puedes pedirnos que lo actualicemos.
• Supresión («derecho al olvido»): Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que los recogimos, cuando retires tu consentimiento, si el tratamiento ha sido ilícito o si la ley nos obliga a suprimirlos.
• Limitación del tratamiento: En ciertos casos, puedes pedirnos que restrinjamos el uso de tus datos, por ejemplo, mientras verificamos su exactitud si la has cuestionado, o si deseas que los conservemos sin tratarlos porque los necesitas para una reclamación legal.
• Portabilidad: Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (como un archivo digital), y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento se base en tu consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
• Oposición: Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente si lo basamos en nuestro interés legítimo. También puedes rechazar el envío de comunicaciones comerciales, como newsletters o promociones.
• Reclamación: Si consideras que hemos vulnerado tus derechos en materia de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web (www.aepd.es) o por otros medios oficiales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un correo electrónico a elclubdelossalvajes@gmail.com con tu solicitud. Nos comprometemos a responderte en el plazo máximo de un mes, salvo que la solicitud sea especialmente compleja, en cuyo caso te informaremos de cualquier ampliación del plazo.

Te garantizamos que facilitaremos el ejercicio de tus derechos de forma sencilla y gratuita, conforme a lo dispuesto en la normativa vigente.

Seguridad de los datos

En Salvajes.Club, nos comprometemos a proteger tus datos personales mediante la implementación de medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su seguridad, confidencialidad e integridad, conforme al artículo 32 del RGPD.

• Almacenamiento: Tus datos personales se almacenan en una base de datos alojada en Hostinger, proveedor que utiliza encriptación y medidas de seguridad avanzadas para proteger la plataforma WordPress donde opera Salvajes.Club.
• Contraseñas: Todos los perfiles de administrador cuentan con contraseñas seguras y únicas, revisadas periódicamente para minimizar riesgos.
• Plugin de Seguridad: En producción, la web utiliza el plugin Wordfence Security, que incluye las siguientes funcionalidades:
  • Firewall: Protege contra ataques maliciosos, bloqueando intentos de explotación de vulnerabilidades conocidas en WordPress, plugins o temas.
  • Escáner de Seguridad: Detecta y corrige posibles amenazas o archivos comprometidos en el sistema.
  • Protección de Inicio de Sesión: Limita intentos de acceso no autorizados y refuerza la autenticación.

Estas medidas están diseñadas para prevenir accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas de tus datos.

Legislación aplicable

Esta Política se rige por la normativa española vigente (RGPD, LOPDGDD, LSSI-CE). Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Sevilla.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política para adaptarla a cambios legislativos o prácticas del sector, notificándolo en la web con antelación razonable.